Hilfe und häufig gestellte Fragen

Um auf dieser Plattform etwas spenden zu können, müssen Sie sich zunächst einen Spender-Login erstellen. Geben Sie dort Ihren Namen und Email-Adresse ein und klicken Sie auf "Account erstellen". Sie erhalten dann unmittelbar eine Email. Diese enthält einen Bestätigungs-Link, mit dem Sie Ihr Spender-Login freischalten. Bitte prüfen Sie unbedingt auch Ihren Spam-Ordner.

Nun können Sie ein neues Angebot erstellen. Bitte machen Sie dafür möglichst vorher bis zu fünf aussagekräftige Fotos im Querformat. Nach erfolgreicher Erstellung erscheint Ihr Angebot auf der Seite und Sie bekommen eine Bestätigungs-Email.

Wenn ein Geflüchteter an Ihrem Angebot interessiert ist, schickt er Ihnen eine Anfrage per Email. Zur Terminfindung für die Übergabe haben Sie dann zwei Möglichkeiten: Entweder treten Sie direkt mit dem Anfragenden per Email oder Telefon in Kontakt, oder Sie nutzen den Terminfinder auf der Plattform.

Leider haben wir als Ehrenamtliche keine Kapazitäten, Ihre Spenden abzuholen oder zu lagern. Bitte schicken Sie uns deshalb keine Email mit Angeboten, sondern stellen diese direkt selbst auf die Seite.

Wenn Sie als Geflüchteter Interesse an den Angeboten haben, können Sie sich auf der Plattform einloggen, um mit dem Spender in Kontakt zu treten.
Sie können sich dazu hier registrieren. Ohne Verifikation, dass Sie wirklich ein Flüchtling sind, ist ihr Login drei Monate gültig. Sie können in dieser Zeit maximal fünf Angebote anfragen.
Um ihre Registrierung für ein Jahr und unbegrenzte Anfragen freizuschalten, gibt es drei Möglichkeiten:

  1. Sie schicken uns bei ihrer >Registrierung< ein Dokumenten-Foto. Wir werden dieses prüfen, und Ihren Zugang freischalten.
  2. Wenn Sie jemanden kennen, der schon einen unbegrenzen Zugang auf die Plattform hat, kann diese Person sich einloggen und dann >hier< einen Login für Sie erstellen.
  3. Auch Mitarbeiter in einigen Unterkünften können Zugänge erstellen.

Möbel

  • Bett
  • Couch
  • Küchenmöbel
  • Regal
  • Schrank
  • Tisch+Stuhl

Haushalt

  • Besteck
  • Geschirr
  • Aufbewahrung
  • Pflanze
  • Rucksack / Reisetasche / Koffer
  • Textilien
  • Werkzeug

Kind & Baby

  • Kindermöbel
  • Kinderwagen
  • Kinder-Fahrrad
  • Spielzeug

Elektronik

  • Computer / PC
  • Computerzubehör
  • Drucker
  • E-Herd
  • Handy / Smartphone
  • Kopfhörer
  • Lampe / Licht
  • Laptop
  • Küchengeräte
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Monitor
  • Radio
  • TV
  • Waschmaschine

Fahrrad

  • Herrenrad
  • Damenrad
  • Anhänger
  • Fahrrad-Werkzeug
  • Zubehör

Dienstleistungen (bald)

  • Möbeltransport
  • Möbelaufbau
  • Werkzeugverleih

Haushaltsauflösung

  • Bad
  • Küche
  • Schlafzimmer
  • Wohnzimmer

Uns ist bewusst, dass es auch viele andere Menschen gibt, die auf Spenden angewiesen sind. Tatsächlich gibt es aber schon eine Reihe von Angeboten, wo es umsonst oder sehr günstig Möbel und Hausrat gibt. Da Geflüchtete – vor allem aufgrund der Sprachbarriere – auf solche bestehenden Angebote nicht oder nur schwierig zugreifen können, haben wir unsere Plattform entwickelt. Alle anderen werden hoffentlich zum Beispiel auf folgenden Seiten fündig:

http://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-zu-verschenken-tauschen/leipzig/c272l4233

http://www.leipzig.internet-verschenkmarkt.de/list.asp

http://www.caritas-leipzig.de/hilfeundberatung/sozialenotlagen/caritasladen/caritasladen

http://www.bfw.de/standorte/sachsenthueringen/leipzig/projekte-der-inab/tauschladen/